La merce acquistata in un negozio si può sempre cambiare?
Scritto da Administrator, Sabato 27 Febbraio 2010 13:19   

Purtroppo no, ma se la merce presenta vizi o difetti, valgono le disposizioni relative alla garanzia! Se la merce è esente da vizi o difetti, il negoziante non può essere obbligato a cambiarla; però può offrirvi questa possibilità come atto di cortesia: è pertanto consigliabile chiarire già al momento dell'acquisto se è possibile avvalersi dell'opportunità di cambiare la merce, facendolo annotare sullo scontrino.

Anche se il negoziante acconsente a cambiare la merce, ciò non significa che vi debba restituire il denaro: può anche offrirvi un buono acquisto, oppure un cambio con altra merce.

Vedi anche:

La garanzia secondo la legge italiana - come e in quali situazioni vale?

Risparmio - sotto tensione: la funzione standby!

Risparmiare elettricità - risparmiare denaro!


Grazie al Centro Consumatori.

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scritto da salvatore, agosto 07, 2010
ho acquistato in un centro commerciale una lavatrice dopo 13 giorni si e guastata , vorrei sapere se devono sostituirmelo loro dicono che la prassi e mandare il tecnico poi decidono cosa fare e normale ho la devono sostituire subito grazie

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